Måling og overvåkning i praksis Ålesund

Formålet med kurset: Kurset skal gi deltakerne en oversikt over hva som skal måles og overvåkes i en virksomhet for å være ihht kravene i ISO 9001. Kurset skal gi deltakerne innføring i krav og prinsipper knyttet til ISO 9001:2015, og vektlegger praktisk implementering av kravene. Målet er å gjøre deltagerne i stand til å identifisere og etablere faktorer som har en styrende effekt ved at de måles og overvåkes, og dermed skape mer effektivitet og flyt i styringssystemet. Målgruppe: Kurset anbefales for alle mellomledere og linjeledere, aspirerende revisorer eller revisjonsledere, eller profesjonelle kvalitets- og HMS-ressurser. Kurset gir innsikt i: • Kravene i ISO 9001 om måling og overvåking • PUKK hjulet, med fokus på «Kontrollere» • Forskjellen på å måle og overvåke • Måling på ulike nivåer i en virksomhet • Call-to-action målinger • Oppfølging av mål og tiltak • Analyse av data • Analyseverktøy • Rapportering på mål • Krav til måleutstyr • Krav til dokumentasjon Kurset har ingen krav til forkunnskaper, men overordnet kjennskap til ISO 9001:2015 kommer godt med. Kurset kan tilbys som bedriftsinternt kurs. Ta kontakt med oss for nærmere avtale. Kursholder: Siri Mathiesen